ThriveDesk - PLUGIN DE CHAT EN VIVO PARA JOOMLA

¿Has probado ThriveDesk? Es, sin duda, el mejor software de chat en vivo para Joomla. Diseñado para ser simple, intuitivo y rápido, ThriveDesk te permite mantener tu sitio web ligero mientras consigues más clientes y mejores conversiones.

Nuestro sistema de chat en vivo está pensado para proteger la privacidad de los usuarios y cumple con las normativas GDPR.

💬 FUNCIONALIDADES DEL CHAT EN VIVO

✅ Chatbots
✅ Mensajes proactivos
✅ Mensajes fuera de línea
✅ Captación de clientes potenciales
✅ Respuestas automáticas desde la base de conocimientos
✅ Formularios de contacto
✅ Enlaces
✅ Compartición de archivos
✅ Integración con Zoom y Google Meet
✅ Análisis e informes
✅ Integración con otros CRM

PLUGIN DE MESA DE AYUDA Y TICKETS PARA JOOMLA

Para mejorar la experiencia del cliente, ThriveDesk ofrece un Buzón Compartido (sistema de tickets) donde todas las consultas y conversaciones de soporte se gestionan en un solo lugar. Esto permite a tu equipo colaborar de manera eficiente para ofrecer un servicio excepcional.

Gestiona los correos electrónicos de forma sencilla gracias a un sistema centralizado en un único buzón compartido.

🤔 ¿POR QUÉ USAR UN BUZÓN COMPARTIDO?

✅ Mejor organización
✅ Automatización de tareas repetitivas
✅ Mejor gestión del flujo de trabajo
✅ Seguimiento fácil del rendimiento
✅ Mayor colaboración
✅ Informes detallados
✅ Mejor integración
✅ Experiencia de cliente sin interrupciones

🌟 FUNCIONALIDADES DE LA MESA DE AYUDA

✅ Asignación de tareas
✅ Detección de colisiones
✅ Respuestas predefinidas
✅ Filtro de spam
✅ Respuestas automáticas
✅ Auto BCC
✅ Actualización de estado por defecto
✅ Notas privadas
✅ Deshacer respuestas
✅ Búsqueda avanzada
✅ Notificaciones
✅ Historial de contactos
✅ Conversaciones previas
✅ Encuestas de satisfacción
✅ Generación de informes
✅ Integraciones con WooCommerce, Easy Digital Downloads, Envato y más

CREA UNA BASE DE CONOCIMIENTOS PARA ESCALAR TU SOPORTE

ThriveDesk revoluciona la atención al cliente ayudando a las empresas a mejorar los tiempos de resolución de incidencias, reducir el volumen de tickets y potenciar el autoservicio.

Nuestra Base de Conocimientos es un sistema de autoservicio fácil de usar que se integra perfectamente con nuestro Chat en Vivo y el sistema de Tickets.

📈 FUNCIONALIDADES DE REPORTES

✅ Informes de conversaciones
✅ Reportes de empresa
✅ Indicador de satisfacción
✅ Ranking de rendimiento
✅ Análisis del desempeño del equipo

Con ThriveDesk, no tienes que elegir entre velocidad y buen servicio al cliente: puedes tener ambos. Protege la privacidad de tus clientes mientras ofreces una experiencia excepcional. Con una interfaz intuitiva, chats concurrentes ilimitados y un 99% de satisfacción de usuarios, ThriveDesk es la mejor solución de chat en vivo para Joomla.

Consigue más clientes, haz crecer tu negocio y ahorra tiempo y dinero con ThriveDesk.